Написать отзыв
 

Изображение Captcha


Руслан

Заказали роллы и пиццу. Потом позвонили ,сказали что отключили свет и не могут приготовить роллы, хотя что мешало их приготовить во время того, когда готовилась пицца? Привезли пиццу, сказали что позвонят, когда дадут свет... Пришлось звонить самим, после долгих переговоров (предложили поставить роллы на следующий день!!!), вначале были отговорки рис не готов, потом сушист не готов и т.д...в итоге привезли роллы, спасибо, что не взяли за доставку (это по нашей просьбе, заведение не предложило сей вариант), видно было что суши приготовили на скорую руку, на 4 порции мини роллов - 2 кляксы соуса вассаби...Ребят это не серьезно. Постоянно заказываю пиццу вашу, первый раз роллы и такой фэйл.

 

Администратор:

Здравствуйте! Дело в том, что в момент "запарки" риса в рисоварке - действительно отключили свет, весь рис не был до конца приготовлен, то есть испорчен. Вас предупредили, что роллы приготовить не получится. Позже, когда Вы перезвонили повторно - новая порция риса для ролл находилась в процессе приготовления, дело в том, что рис после приготовления должен остыть самостоятельно и "настояться" какое-то время, именно поэтому Вам предложили заказать роллы на другой день (так как время уже было позднее), в итоге Вы настояли, чтобы роллы приготовили и доставили в тот момент, сушисту пришлось остужать рис и делать из него роллы, возможно поэтому Вам показалось, что роллы сделаны на скорую руку. На счет вассаби учли, разберемся. Приношу свои извинения за данный инцидент, приложим все усилиия, чтобы такого больше не повторилось! Спасибо за сообщение!


03.02.2018
Гость

Приветствую! Пицца хорошая, доставка не дорогая. Есть одно пожелание! Крышка от коробки пиццы изнутри задевает пиццу. Этот момент давно учтен на Западе, было бы замечательно перенять их опыт. А то не самое приятное восприятие, когда кушаешь пиццу, обтертую об коробку. Спасибо

 

Администратор:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Коробка Вам скорее всего попалась резервная, она 3 см в высоту, с этими коробками иногда случаются такие неприятности, наши фирменные коробки выше (4 см), в ближайшее время должны быть готовы. Приношу свои извинения, приложим все усилия, чтобы такого больше не повторилось.   


23.01.2018
Алина

У вас к новому году заказывали пиццу и салаты по кг, все было вкусно спасибо! хотела узнать а можно заказать кг салата теперь?

 

Администратор:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Да, конечно, Вы можете заказать салат как одной порцией ~200гр, так и килограммом. 


21.01.2018
Гость

Постоянно делаем у вас заказы. Сегодня заказали пиццу комби, фри и сендвич с тунцом, всем довольны. Кроме одного. У вас на сайте в списке ингридиентов сендвича с тунцом, не было написано о добавлении консервов. В итоге заказ был омрачен этими дешевыми консервами вместо тунца!

 

Администратор:

Здравствуйте! Приношу свой извинения за позднее добавление Вашего отзыва на сайт, возникли некоторые тех. проблемы.

На счет Туно сендвича, действительно забыли указать на сайте, что тунец консервированный, сейчас же исправим! Но консервы мы используем только хорошего качества, тем не менее, при следующем заказе укажите пожалуйста, что оставляли отзыв на сайте по поводу Туно сендвича, мы обязательно исправим нашу ошибку и компенсируем Вам. Спасибо за отзыв, еще раз приношу свои извинения!


14.12.2017
Шахло
Увидела рекламу на фейсбуке решила заказать, пиццу венеция выбрала понравилась очень вкусно! спасибо!! буду пробовать другие виды

10.11.2017